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医护共享平台在儿科输液安全管理的作用

 论文栏目:儿科医学论文     更新时间:2019/1/11 9:31:47   

摘要:目的:探讨儿科输液安全管理中应用医护共享平台的作用。方法:将医院儿科收治的420例输液患儿进行研究,随机分组为对照组和观察组,各210例。其中对照组实施日常常规护理;观察组于常规护理中应用医护共享平台进行管理。记录护理期间两组护理不良事件和护理纠纷情况;调查患儿家属、护士对护理的满意度。结果:观察组护理不良事件发生率和护理纠纷率明显低于对照组(P<0.05)。观察组患者家属、护士对护理的满意度评分明显高于对照组(P<0.05)。结论:儿科输液安全管理中应用医护共享平台可明显降低护理不良事件和护理纠纷率,获得护士和家属的肯定。

关键词:儿科;护理管理;医护共享平台;输液

随着我国二胎政策的开放,儿童人群不断增多,同时医院输液室收治患儿人数也不断增加,给护理龙8国际娱乐官方网提出更高要求[1]。患儿自身年龄小且发育不完全,因此对其自身存在的困扰和感受均无法准确表述,家属作为患儿监护人,一旦患儿出现穿刺不当而表现出的痛苦将由家属承担,使家属变得焦虑而易出现急躁等情绪。所以护士需加强自身素质的修养和能力培养,提高自身综合素质以更好满足患者需求,减轻患者痛苦而缓解家属焦虑等情绪。儿科收治人数多,护理难度大,增加护士龙8国际娱乐官方网压力,让护士穿梭于人群中而易出现护理差错[2]。为满足患者需求,护士常以患者需求而提供相应护理服务,而对患者来说,其较为特殊,因此易出现护理不当等情况,影响儿科输液室护理质量[3]。门诊输液室乃是医院儿科门诊的重要服务窗口,同时也是护理不良事件和护患纠纷的高发窗口。医院儿科为保障患儿安全,提高输液室护理质量,特于医院输液室管理中应用医护共享平台,以降低护理风险,取得明显成效。

1资料与方法

1.1一般资料随机将医院儿科输液室2017年收治的420例患儿分组为对照组与观察组,每组各210例。观察组:男120例,女90例;年龄2~9岁。对照组:男125例,女85例;年龄1~8岁。两组患儿年龄和性别比较(P>0.05)具有可比性。1.2方法对照组实施日常常规护理,因患儿对输液室环境陌生而出现哭闹情况,此时护士可通过语言安慰和抚摸等来安慰其以建立良好护患关系。同时还可通过夸奖等来鼓励患儿,让其更好地配合护士操作,避免穿刺差错等发生。观察组于常规护理中应用医护共享平台进行管理,将医护共享平台引入电子病历系统,待患儿入院后,首先由责任护士负责评估患儿基本情况,并将输液存在的高危因素筛选出,然后由护士将筛选项目给医生分享,医生通过平台可查阅高危因素以便于及时采取合理措施。如医生对护士评估事项认可,可点击确认,如不认可,可进行修改,并由系统反馈至护士站,护士再次进行评估。护士根据医护共享平台来传输相关信息,避免多次往返而耽误时间。根据评估结果来及时完善输液流程,制定相应规章制度,保障输液安全性。转变护士服务理念,要将患者家属投诉作为改变自身服务观念的动力,要根据患儿家属投诉来分析自身不足,不断提升综合素质。通过医护共享平台来合理安排输液计划,减少呼叫次数和缩短患儿等候时间。护士利用医护平台来进行核对医嘱,避免手工输液等而致医嘱出错。1.3观察指标记录患儿输液期间出现不良事件及引发的各种护理纠纷。以问卷形式调查患儿家属对输液护理龙8国际娱乐官方网的满意度,满分100分,得分越高说明患儿家属对输液护理龙8国际娱乐官方网越满意。1.4学方法数据采用SPSS20.0软件处理,计量资料采用(χ±s)表示,采用t检验;计数资料采用%率表示,采用χ2检验,以P<0.05差异具有学意义。

2结

2.1两组患儿输液期间发生的不良事件与纠纷比较患儿输液期间,观察组发生不良事件为5例、对照组为14例;观察组不良事件发生率为2.38%较对照组6.67%明显下降(P<0.05);观察组纠纷事件发生为12例、对照组为26例,观察组纠纷率为5.71%较对照组12.38%明显下降(P<0.05)。

3讨论

儿科输液期间,常因护理操作不当而引发护患纠纷,给输液室日常龙8国际娱乐官方网造成影响。一旦发生护理不良事件则会给患儿造成心理惊吓或外伤,作为家属则因担心患儿健康,与护理人员发生矛盾,不利于正常龙8国际娱乐官方网开展[4]。运用医护共享平台可早期客观科学识别高风险患儿,避免造成不必要的伤害和经济损失。医院应用医护共享平台通过及时筛查输液患儿护理风险情况,并及时发送给医师,由医师给予确认,避免因护理人员单独判断而出现偏差,提高护理安全性[5]。通过应用医护共享平台可有利于医护合作,更好地保障患儿输液安全性,让家属更加放心,改善护患间关系,从而有利于避免护患矛盾的发生,让家属更加信赖医护人员,提升其满意度。通过运用医护共享平台有助于提高护理龙8国际娱乐官方网效率,减轻护理人员压力,提高护理人员满意度。医护共享平台经过多次改进使其操作简单且有利于医护间的交流,便于信息交换,实现信息共享有利于医生、护士更好的掌握患儿状况,对评估患儿评估和治疗效果具有重要作用。通过医护间的及时有效交流和沟通,可让医护间合作更加紧密配合,让各项龙8国际娱乐官方网有序开展,避免护理龙8国际娱乐官方网发生差错而保障护理质量,防范护理风险的发生[6]。医护平台的应用可让医护间配合更加默契,更好地评估护理风险,做好环节管理,杜绝护理风险的发生,最大程度降低护理风险发生,保障患儿输液安全性,获得患儿家属好评[7]。目前输液室安全管理中坚持以患儿安全和家庭为服务中心,患儿家属是患儿的主要照护人群,因此积极鼓励和引导家属参与输液管理,可有利于提高护理质量[8]。应用医护共享平台使医护间交流信息,相互协作,弥补各自不足,同时就高危因素及时与患儿家属沟通,提高家属的风险防范能力,促使其自觉执行相关防范措施,配合护理人员龙8国际娱乐官方网,提高护理管理效果。综上所述,输液室安全管理中应用医护共享平台效果显著,避免不良事件的发生,保障患儿输液安全,获得护士和家属的肯定。

参考文献

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作者:傅颖芬 陈虞君 单位:宁波市鄞州区钱湖医院 宁波市第一医院

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